Métodos de pago

Condiciones de pago y garantías de seguridad

• Todos los pedidos realizados en Dois Marias pueden pagarse con Tarjeta de Crédito (VISA/Mastercard), Referencia Multibanco y/o MBWay;
• Si el cliente opta por realizar el pago mediante Tarjeta de Crédito (VISA/Mastercard), será redirigido automáticamente a un enlace seguro donde obtendremos la autorización de pago. Como en cualquier otro pago con tarjeta de crédito, se solicitarán los siguientes datos: nombre del titular de la tarjeta, número de la tarjeta y fecha de caducidad. Para que la experiencia de compra le ofrezca seguridad, le advertimos que es necesaria la introducción del CVV (código de seguridad). Dado que el CVV es un código que forma parte de la propia tarjeta, cualquier intento de fraude está seguramente prevenido;
• Si el cliente opta por realizar el pago mediante Referencia Multibanco, Dois Marias solo comenzará a tramitar el pedido tras la recepción del importe en cuestión. Por ello, en este modo de pago, aconsejamos que lo realice tan pronto como sea posible, para recibir su pedido con la mayor brevedad. Si no se verifica el pago del pedido transcurridas 24 horas desde su realización, Dois Marias procederá a la anulación del pedido;
• Si el cliente opta por realizar el pago mediante MBWay, recibirá una notificación para el pago en la aplicación de MBWAY. Para continuar con el proceso de pago, se deben seguir los pasos indicados por la aplicación. Este pago tiene un límite de tiempo, indicado por la aplicación, por lo que el incumplimiento del límite implica la anulación del pedido;
• Aconsejamos que efectúe el pago utilizando solo las plataformas sugeridas por Dois Marias. En caso de no ser así, Dois Marias no se responsabiliza por la pérdida del importe monetario pagado, o por los daños que puedan surgir;
• Si durante el proceso surge alguna cuestión, le pedimos que se ponga en contacto con el Servicio de Atención al Cliente a través del correo electrónico geral@doismarias.pt o a través de nuestro chat.

Seguridad en las transacciones efectuadas

• Para su seguridad y protección, Dois Marias utiliza tecnologías de seguridad que permiten la encriptación de datos. De esta forma, podemos garantizar que toda la información facilitada, desde el momento inicial hasta el momento en que se procesa el pedido, no será guardada en ningún servidor público;
• Bajo ninguna circunstancia, Dois Marias será responsable de los daños sufridos resultantes del uso de medios electrónicos de comunicación, en particular de los daños derivados de fallos o retrasos en la entrega de las comunicaciones electrónicas, interceptación o manipulación de las comunicaciones electrónicas por terceros, o programas de ordenador utilizados para la comunicación o transmisión de virus.